WPP Marketing
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Cas clientsHistoires réelles avec ressources et modules utilisés. Mode et accessoiresPanier, réachat, lancements et notifications de commandes. ChaussuresNumérotation, échange, panier et campagnes saisonnières. Sacs et valisesSupport consultatif, offres et récupération de ventes. Beauté et cosmétiquesRéapprovisionnement, kits, coupons et relation après-vente. ParfumerieDates spéciales, réachat et campagnes selon les préférences. Santé et supplémentsRécurrence, rappels de réachat et campagnes segmentées. Maison et décorationSupport consultatif, panier et statut de livraison. MobilierDevis, questions pré-achat et suivi des commandes. Ustensiles ménagersPromotions, questions sur les produits et récurrence. Électronique et informatiquePré-achat, paiement en attente et notifications de commande. Téléphones portables et accessoiresCompatibilité, offres et récupération de panier. AnimalerieRéachat récurrent, campagnes et post-vente pour produits pour animaux. Aliments et boissonsPromotions, commandes récurrentes et communication rapide. Bébés et maternitéRéapprovisionnement, listes, kits et communication récurrente. Sport et fitnessOffres par intérêt, ré-achats et suivi des commandes. Bijoux et semi-joaillerieService haut de gamme, coupons et récupération des ventes. Optiques et accessoiresAssistance consultative, commandes et campagnes de réachat. Papeterie et cadeauxDates commémoratives, listes et campagnes segmentées. Pièces détachées et accessoiresDevis, compatibilité, paiement et statut de la commande. Outils et constructionDevis, questions techniques et récupération de panier. Produits numériquesAccès, onboarding, renouvellement et post-achat. Marketplaces et multimarquesCampagnes par catégorie, base segmentée et récurrence.
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Marketing WhatsApp pour le commerce électronique qui transforme les événements du magasin en ventes

Le WPP Marketing connecte votre magasin à WhatsApp pour récupérer les paniers, rappeler les paiements, notifier les commandes, créer des campagnes, réactiver les clients et mesurer les ventes générées par chaque message.

  • Événements de la boutique
  • Campagnes segmentées
  • API officielle avec CoEx
  • Rapports de ventes

Votre boutique génère des signaux d'achat tous les jours. WPP Marketing transforme ces signaux en action.

Le panier, la commande, le paiement, l'expédition, l'annulation, le nouveau client et le réachat ne restent plus sur le tableau de bord de la boutique, mais deviennent des messages traçables sur WhatsApp.

  1. 01 Événement de la boutique

    L'intégration identifie le panier, la commande, le paiement, l'expédition, le nouveau client, l'annulation ou l'opportunité de réachat.

  2. 02 Automatisation prête à l'emploi

    Vous choisissez quels événements activer, avec des délais, modèles, segments et conditions ajustés à l'opération de la boutique.

  3. 03 Message sur WhatsApp

    Le client reçoit dans le canal où il répond le plus rapidement un lien de paiement, suivi, coupon, confirmation, offre ou message post-vente.

  4. 04 Résultat mesuré

    L'équipe suit les livraisons, lectures, erreurs, réponses, automatisations effectuées, paiements et ventes après les messages.

Connectez votre boutique et activez des automations sans commencer de zéro.

Shopify, Wix, Nuvemshop, Tiendanube, WooCommerce, API, webhooks et widget envoient commandes, clients et événements de la boutique vers des messages WhatsApp avec contexte et mesure.

Voir toutes les intégrations

Plateformes de commerce électronique

Recevez des événements de panier, commande, paiement et expédition pour déclencher des messages automatiques sur WhatsApp.

Shopify Nuvemshop WooCommerce Wix

Panier et paiement

Transformez le panier abandonné, le Pix en attente, le boleto non payé et le checkout en pause en rappels automatiques sur WhatsApp.

Campagnes et réachat

Utilisez la base de clients de la boutique pour des campagnes de marketing WhatsApp, coupons, post-vente, réachats et réactivations.

API et opération autonome

Utilisez l'API officielle de WhatsApp avec CoEx, Events API, webhooks et widget pour adapter WPP Marketing aux magasins, ERP et flux propres.

WhatsApp Marketing pour des catégories réelles de commerce électronique.

Utilisez WPP Marketing pour récupérer les paniers, rappeler les paiements, notifier les commandes, créer des campagnes et encourager la réachat dans les boutiques en ligne.

01 Mode et accessoires

Récupérez les paniers, faites la promotion des lancements et envoyez le statut des commandes aux clients de la mode.

Panier et lancements
02 Beauté et cosmétiques

Activez la réachat, les kits, les coupons et les messages post-achat pour des bases segmentées.

Réapprovisionnement
03 Chaussures

Répondez aux demandes de numérotation, d'échange, de disponibilité et récupérez les paniers.

Numérotation et échange
04 Aliments et boissons

Communiquez sur les promotions, les commandes récurrentes et les mises à jour rapides pour les clients.

Promotions
05 Maison et décoration

Soutenez les ventes consultatives, récupérez les paniers et informez le client sur la livraison.

Vente consultative

Évaluations réelles de clients utilisant WPP Marketing.

Les témoignages publics aident à montrer la confiance pendant que nous préparons la nouvelle preuve sociale axée sur le commerce électronique.

4.8
Avis sur

Configuration simple pour démarrer de zéro avec des données réelles de la boutique.

Connectez la plateforme, choisissez les événements les plus importants et suivez les messages via le tableau de bord. Lorsqu'elle est disponible, l'intégration apporte également les clients et les données ultimes de la boutique.

  1. 01

    Connectez la boutique

    Intégrez Shopify, Wix, Nuvemshop, Tiendanube, WooCommerce ou votre propre opération pour recevoir des événements commerciaux et des données ultimes de la boutique.

  2. 02

    Connectez WhatsApp

    Utilisez l'API officielle, CoEx ou la connexion rapide selon le scénario de la boutique, avec des messages traçables et un support par inbox.

  3. 03

    Activez des automations

    Configurez panier abandonné, paiement en attente, notifications de commande, campagnes et réachats.

  4. 04

    Suivez les résultats

    Supervisez les livraisons, lectures, réponses, paiements et ventes générés par les messages WhatsApp.

Avant d'activer l'automatisation WhatsApp pour e-commerce.

Réponses directes sur panier abandonné, paiement en attente, envoi de masse, campagnes, intégrations et API officielle avec CoEx.

WPP Marketing envoie-t-il des messages en masse ?

Oui. WPP Marketing envoie des messages de masse via WhatsApp à toute la base de clients ou à des groupes segmentés. Lorsqu'il y a suffisamment de données, les campagnes segmentées sont la voie la plus recommandée. La plateforme envoie également automatiquement des messages en fonction des événements du commerce électronique, comme panier abandonné, paiement en attente, commande et réachat.

J'ai besoin de programmer pour commencer ?

Non. Sur les boutiques avec intégration prête, la configuration est guidée et simple. Pour des opérations propres, l'API et les webhooks permettent d'envoyer des événements de la boutique pour déclencher des automations sur WhatsApp.

WPP Marketing importe-t-il les clients de l'e-commerce ?

Oui. Dans les intégrations supportées, la plateforme peut faire entrer des clients du magasin pour faciliter les campagnes et la relation. L'organisation par étiquettes, segments ou comportement dépend de la configuration et de l'utilisation de la plateforme.

Quelles automatisations puis-je activer en premier ?

Les flux les plus courants sont la récupération de panier abandonné, le rappel de paiement en attente, les notifications de commande, les campagnes segmentées et les messages de réachat ou après-vente.

Ça fonctionne avec ma plateforme de commerce électronique ?

Le marketing WPP fonctionne avec des intégrations telles que Shopify, Wix, Nuvemshop, Tiendanube et WooCommerce. Il est également possible de connecter des boutiques et des ERPs propres via API, webhooks et événements.

Les messages peuvent-ils utiliser l'API officielle de WhatsApp avec CoEx ?

Oui. La plateforme peut fonctionner avec l'API officielle de WhatsApp avec CoEx, en maintenant la coexistence lorsque cela est applicable, ainsi qu'avec des options de connexion disponibles sur le tableau de bord selon le scénario du magasin et le plan souscrit.

Peut-on répondre aux clients qui interagissent avec les automatisations ?

Oui. Lorsque le client répond à un message, l'équipe peut suivre la conversation dans la boîte de réception, consulter l'historique et continuer le service via WhatsApp.

Puis-je segmenter les clients pour les campagnes ?

Oui. Vous pouvez organiser les clients par achat, intérêt, comportement, réachat, inactivité, étiquettes et bases importées pour créer des campagnes plus pertinentes.

Le marketing WPP montre-t-il les résultats des automatisations ?

Oui. L'exploitation peut suivre les envois, les lectures, les erreurs, les réponses et la performance des messages pour comprendre quels flux génèrent le plus de retour.

Plateforme WPP Marketing

Automatisation, campagnes, support et rapports connectés à votre e-commerce.

Centralisez les événements du magasin, campagnes segmentées, inbox, API et rapports pour transformer les données d'achat en communication commerciale.

Flux automatique sur WhatsApp
  • Carrinho recuperado
    Le client a reçu un lien pour revenir au paiement via WhatsApp.
    Vente
  • Paiement en attente
    Message de rappel envoyé pour Pix, boleto ou commande en attente de paiement.
    Rappel
  • Commande mise à jour
    Le client a reçu une confirmation, un envoi, un suivi ou un changement de statut.
    Statut
Impact sur l'opération
Chiffre d'affaires
opportunités récupérées par automatisations WhatsApp
Commandes
clients informés sur le paiement, l'expédition et le suivi
Base
base de clients activable pour les campagnes et la relation
01

Recuperação de carrinho

Envoyez des rappels automatiques avec lien de paiement aux clients ayant abandonné leur achat.

02

Paiement en attente

Rappeler les commandes en attente de Pix, boleto, carte ou confirmation de paiement via WhatsApp.

03

Notifications de commande

Informez la création de commande, paiement approuvé, expédition, suivi, annulation et après-vente.

04

Campagnes segmentées

Utilisez la base de clients du magasin pour les campagnes, coupons, promotions, dates commerciales et relation.

05

Réachat et après-vente

Activez des messages de réachat, évaluation, coupon, réapprovisionnement et fidélisation après livraison.

06

API officielle avec CoEx

Utilisez une connexion officielle avec coexistence lorsque cela est applicable pour les messages, modèles, campagnes, automatisations et service client.

07

Intégrations e-commerce

Connectez Shopify, Wix, Nuvemshop, Tiendanube, WooCommerce ou vos systèmes propres avec une configuration simple.

08

Boîte de réception du service client

Centralisez les réponses, l'historique et le service client humain lorsque le client interagit avec les messages.

09

API, webhooks et widget

Recevez des événements, envoyez des messages via API et utilisez WhatsApp pour des points clés du site.

Transformez les événements de votre boutique en messages qui vendent.

Connectez votre boutique, importez des clients, activez les automations WhatsApp pour panier, paiement, commande, campagnes et réachat, et suivez les résultats.